|
Tyto Obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím v oblasti nákupu a prodeje sortimentu uvedeného na www.eshop.solankazlin.cz, resp. blíže vymezují a upřesňují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran a ve svém platném znění se stávají nedílnou součástí uzavřené smlouvy. Kupující vyplněním a odesláním elektronické objednávky souhlasí s Obchodními podmínkami prodávajícího. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím výslovně neupravené těmito Obchodními podmínkami se řídí příslušnými ustanovením zákona č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, jakož i předpisy souvisejícími.
1. Základní ustanovení
Prodávající
S&M Solanka s.r.o., Bartošova ul. 4393, 760 01 Zlín
IČO: 27703347
DIČ: CZ27703347
Kontaktní telefonní číslo: 724 947 466, 577 018 301
Kontaktní elektronická adresa:
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
Kupující
Koncový odběratel (spotřebitel) – před zahájením obchodního vztahu s prodávajícím provede „Registraci nového zákazníka“, tj. předá prodávajícímu své kontaktní údaje nezbytné pro bezproblémové vyřízení objednávky, případně další údaje, které chce mít uvedeny v nákupních dokladech.
2. Předmět smlouvy
Předmětem smlouvy je závazek prodávajícího dodat kupujícímu jím objednané zboží z nabídky prodávajícího a závazek kupujícího objednané zboží převzít a zaplatit za něj prodávajícímu dohodnutou cenu. Nabídka zboží prodávajícího je uvedena na www.solankazlin.cz
3. Objednání zboží, uzavření smlouvy
Uzavření smlouvy předchází vyplnění všech údajů formuláře elektronické objednávky kupujícím. Objednávka je závazným návrhem kupní smlouvy. K uzavření kupní smlouvy se nevyžaduje elektronické potvrzení objednávky prodávajícím, smlouva vzniká až samotným dodáním zboží. Prodávající je oprávněn v jednotlivých případech, zejména při větším množství nebo vyšší ceně objednaného zboží, vyhradit vznik kupní smlouvy potvrzením objednávky.
Potvrzení objednávky bude prodávajícím provedeno na elektronickou adresu kupujícího uvedenou v Registračním formuláři nového zákazníka nebo na elektronickou adresu kupujícího, ze které byla prodávajícímu doručena potvrzovaná objednávka zboží.
Zboží lze objednat také poštou, zasláním objednávky na adresu:
S&M Solanka s.r.o., Bartošova 4393, 760 01 Zlín
4. Platební podmínky a doprava
Zboží je dodáváno za nabídkovou cenu platnou ke dni odeslání závazné objednávky zboží kupujícím. Prodávající si vyhrazuje právo změn uvedených cen v případě změny kurzu, výrazné inflace nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek výrobců a ostatních dodavatelů zboží. Je-li cena totožná nebo nižší než na e-mailové objednávce, je zboží kupujícímu dodáno za platnou cenu. Pokud je cena vyšší než cena uvedená na objednávce, prodávající neprodleně o této skutečnosti informuje kupujícího, který může novou cenu přijmout nebo dodávku odmítnout. Faktura vystavená na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím slouží zároveň jako daňový doklad.
K ceně zboží je připočítána částka za poštovné. Zboží je dodáváno pouze po území České republiky, dodání zboží mimo území České republiky je vyloučeno.
Zboží je dodáváno:
a) na dobírku
- prostřednictvím České pošty jako cenný balík
K ceně zboží nepřesahující částku 1.500,- Kč (jeden tisíc pět set korun českých) je připočítána cena poštovného ve výši 107,- Kč (jedno sto sedm korun českých).
- prostřednictvím zasilatelské služby PPL
K ceně zboží nepřesahující částku 1.500,- Kč (jeden tisíc pět set korun českých) je připočítána cena poštovného ve výši 110,- Kč (jedno sto deset korun českých) + DPH
K ceně zboží přesahující částku 1.500,- Kč (jeden tisíc pět set korun českých) není poštovné připočítáváno.
Při koupi relaxačních lehátek je připočítána cena poštovného ve výši 190,- Kč (jedno sto devadesát korun českých), a to za maximálně za 2 kusy. Při objednávce více než 2 kusů, se poštovné násobí.
- prostřednictvím zasilatelské služby PPL - 130kč+DPH, a to za maximálně za 2 kusy. Při objednávce více než 2 kusů, se poštovné násobí.
Při koupi dárkových poukazů nebo permanemtek je připočítána cena poštovného ve výši 60,- Kč (šedesát korun českých).
b) při platbě předem na účet
- prostřednictvím České pošty jako balík nebo doporučená zásilka
Zboží zaplatíte před zasláním na základě údajů, které Vám zašleme na Vámi zadaný kontakt. Platba se provádí na náš bankovní účet 210189745/0300 kde variabilní symbol je číslo objednávky, aby jsme mohli Vaši platbu rozeznat. Při této variantě neplatíte doběrečné 47 Kč.
K ceně zboží nepřesahující částku 1.500,- Kč (jeden tisíc pět set korun českých) je připočítána cena poštovného ve výši 60,- Kč (šedesát korun českých).
- prostřednictvím zasilatelské služby PPL
K ceně zboží nepřesahující částku 1.500,- Kč (jeden tisíc pět set korun českých) je připočítána cena poštovného ve výši 80,- Kč (jedno sto deset korun českých) + DPH
K ceně zboží přesahující částku 1.500,- Kč (jeden tisíc pět set korun českých) není poštovné připočítáváno.
Při koupi relaxačních lehátek je připočítána cena poštovného ve výši 140,- Kč (jedno sto čtyřicet korun českých), a to za maximálně za 2 kusy. Při objednávce více než 2 kusů, se poštovné násobí.
- prostřednictvím zasilatelské služby PPL - 100kč+DPH, a to za maximálně za 2 kusy. Při objednávce více než 2 kusů, se poštovné násobí.
Při koupi dárkových poukazů nebo permanemtek je připočítána cena poštovného ve výši 26,- Kč (dvacetšest korun českých).
K ceně permanentek a dárkových poukazů přesahující částku 2000,- Kč (dva tisíce korun českých) není poštovné připočítáváno.
c) osobním odběrem
Zboží si můžete vyzvednou na této adrese: Solná jeskyně Solanka, Bartošova 4393, 760 01 Zlín. Objednávku zde zaplatíte hotově. Při tomto odběru zaplatíte pouze Vámi objednané zboží bez dalších poplatků. O možnosti vyzvednutí Vás budeme informovat e-mailem.
Faktura za dodávku zboží vystavená prodávajícím na základě smlouvy je daňovým dokladem. Faktura a dodací list budou kupujícímu předány spolu se zbožím (jsou součástí zásilky).
5. Dodací lhůta
Dodací lhůta činí 5 – 10 pracovních dnů od obdržení závazné objednávky kupujícího. Dodací lhůta může být prodávajícím jednostranně prodloužena a to zejména v případě neočekávaných okolností jako je vyšší moc nebo okolností vzniklých nezávisle na vůli prodávajícího – celní řízení apod.
Kupující je povinen bezprostředně při převzetí zboží překontrolovat spolu s dopravcem zásilku (neporušenost zásilky, poškození krabice atd.). Kupující je oprávněn odmítnout převzetí otevřené nebo jinak poškozené zásilky, je však povinen učinit o tom zápis ve škodním protokolu dopravce a tuto skutečnost neprodleně sdělit prodávajícímu (postačí elektronickou poštou).
Pokud kupující převezme otevřenou nebo jinak poškozenou zásilku, prodávající nenese odpovědnost za škodu vzniklou na dodaném zboží ani odpovědnost za dodání neúplného množství a druhu objednaného zboží.
6. Odstoupení od smlouvy
Kupující má právo od uzavřené smlouvy jednostranně odstoupit i bez udání důvodů a to do 14 (čtrnácti) kalendářních dnů ode dne převzetí zboží. Pokud se kupující rozhodne od smlouvy odstoupit je třeba, aby nepoškozené zboží, bez známek používání nebo opotřebení, v původním nepoškozeném obalu spolu s fakturou a dodacím listem poslal zpět v uvedené lhůtě (rozhodující je datum odeslání) prodávajícímu a současně, aby prodávajícímu písemně (postačí elektronickou poštou) sdělil, že využívá svého práva na odstoupení od smlouvy. V odstoupení od smlouvy musí být označena objednávka (zejména datum jejího odeslání prodávajícímu), druh a množství zboží a veškeré identifikační údaje kupujícího.
V případě odstoupení od smlouvy je kupující povinen odeslat zboží na vlastní náklady, a to na adresu prodávajícího: S&M Solanka s.r.o., Bartošova 4393, 760 01 Zlín
Zboží nelze posílat na dobírku – nebude převzato. Zboží doporučujeme pojistit. V případě nedodržení některé z výše uvedených náležitostí, resp. podmínek, odstoupení má prodávající právo odmítnout vrácené zboží nebo přiměřené snížit částku, za kterou bude zboží přijato zpět. Při splnění všech výše uvedených podmínek pro odstoupení od smlouvy bude kupujícímu ve lhůtě do 30 (třiceti) kalendářních dnů od odstoupení od smlouvy vrácena cena zboží snížená o náhradu prodávajícím skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží.
Odstoupení od smlouvy ze strany prodávajícícho: Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech: - zboží se již nevyrábí nebo nedodává - změnila se výrazným způsobem cena dodavatele zboží V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího telefonicky nebo e-mailem za účelem dohody o dalším postupu (náhrada objednaného zboží jiným, zrušení objednávky...).
7. Záruka
Na dodávané zboží je poskytována záruka v délce 24 (dvacet čtyři) měsíců. Záruční doba počíná běžet ode dne převzetí zboží kupujícím. Záruka se vztahuje na výrobní vady zboží nebo jiné vady zboží, které nebyly způsobeny neodborným nebo nešetrným zacházením, použitím zboží v rozporu s jeho účelem, mechanickým poškozením nebo opotřebením, ohněm či vodou. Reklamaci je třeba uplatnit u prodávajícího písemně (postačí elektronickou poštou) a to s uvedením data odeslání objednávky reklamovaného zboží, data dodání reklamovaného zboží, označení reklamovaného zboží, přesného popisu vady zboží a návrhem na vyřízení reklamace (sleva z kupní ceny, výměna zboží, odstoupení od smlouvy). Reklamované zboží je kupující současně povinen doručit prodávajícímu spolu s kopiií faktury a dodacího listu na adresu: S&M Solanka s.r.o., Bartošova 4393, 760 01 Zlín Reklamované zboží nelze posílat na dobírku - nebude převzato.
Dopravu reklamovaného zboží prodávajícímu hradí kupujícího ze svého i v případě oprávněné reklamace. O oprávněnosti uplatněné reklamace rozhoduje prodávající, který je současně povinen vyrozumět elektronickou poštou kupujícího o rozhodnutí o reklamaci a to ve lhůtě do 30ti (třiceti) dnů od splnění obou shora uvedených podmínek reklamace (uplatnění reklamace a doručení reklamovaného zboží prodávajícímu). V případě oprávněné reklamace bude postupováno v souladu s návrhem kupujícího na vyřízení reklamace (sleva z kupní ceny, výměna zboží, odstoupení od smlouvy). Dopravu reklamovaného nebo vyměněného zboží zpět kupujícímu hradí prodávající ze svého. V případě neoprávněné reklamace bude zboží vráceno zpět kupujícímu. Dopravu reklamovaného zboží v takovém případě hradí kupující.
8. Ochrana osobních údajů
Abychom Vám mohli nabídnout naše služby, potřebujeme znát některá Vaše osobní data. Respektujeme Vaše soukromí, a tak se snažíme množství těchto dat minimalizovat na ta nejnutnější a data chráníme před zneužitím. Naše práce s osobními daty plně podléhá zákonným normám, zejména zákonu o ochraně osobních údajů. Od Vás jako od zákazníka fyzické osoby musíme při nákupu požadovat tyto údaje: jméno a příjmení, úplnou poštovní adresu, telefonické spojení, e-mailovou adresu. Tyto údaje jsou nezbytné k Vaší identifikaci, ke komunikaci s Vámi, k realizaci prodeje zboží a zaúčtování Vaší platby za zboží. Údaje o Vašich nákupech, reklamacích a další Vaší činnosti v našem internetovém obchodě mají rovněž důvěrný charakter a podléhají stejným bezpečnostním pravidlům jako práce s osobními údaji.
Všechna data, která o Vás a Vašich nákupech získáme, chráníme před zneužitím, nikomu jinému je neposkytujeme a slouží pouze ke kvalitnímu poskytování našich služeb. Vyhrazujeme si právo využít Vaše údaje k zasílání informací o slevách, novinkách a dalších marketingových aktivitách. V každém takto zaslaném e-mailu je návod, jak nám jednoduše sdělit, že si další informační e-mail nepřejete. Rovněž máte právo kdykoliv nám písemně sdělit jakékoliv změny, doplnění, žádost o zlikvidování všech Vašich osobních údajů, které jste nám dříve poskytli. Používáním našeho internetového obchodu souhlasíte se shromažďováním a používáním osobních údajů v uvedené míře a souhlasíte s výše uvedenými pravidly.
9. Závěrečná ustanovení T
yto Obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1.4.2009. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Obchodní podmínky bez předchozího upozornění.
|
